Externer Qualitätsbeauftragter

Die Betreuung eines Qualitätsmanagement-Systems durch externe Berater bietet den Vorteil, den externen Qualitätsmanagementbeauftragten komplett out zu sourcen. Dies kann vor allem für kleinere, mittelständische Betriebe interessant sein. Oft findet u. a. aus zeitlichen Gründen oder Wissensdefiziten keine ständige Verbesserung der Geschäftsprozesse statt. Das Qualitätsmanagement-System steht in der Gefahr mit den Änderungen der Abläufe Schritt halten zu können; die Diskrepanz zwischen Beschreibung und Realität ist die Folge.

Folgende Überlegungen zeigen die Vorteile einer externen QMB-Betreuung auf:

Die Kapazität für die Vielzahl von QM-Aufgaben kann komplett in die externe Hände gelegt werden
Der „BLICK VON AUSSEN“ ermöglicht eine straffe, neutrale und effiziente Beschreibung der Geschäftsprozesse
Die Vielzahl von QM-Aufgaben werden durch den externen QMB abgedeckt
Sicherheit für den Unternehmer, anstehende Überwachungs-, Zertifizierungs- und Lieferantenaudits mit Bravour zu meistern
Jahrelange Erfahrung des externen QMB´s bringen neue Ideen und bewährte Lösungsvorschläge in Ihr Unternehmen
Die angemessene Auslegung der Norm- und Kundenforderungen ermöglicht Kostenspareffekte
Neuerungen und Änderungen der Normen werden zeitnah in das bestehende QM-System integriert
Durch die externe Sicht können neue Impulse bei der Durchführung von internen Audits gesetzt werden
Einsparungen von Weiterbildungskosten können durch die Durchführung von Inhouseseminaren erzielt werden
Die Akzeptanz der Mitarbeiter ist bei einer externen Fachkraft oftmals wesentlich höher

Leistungskatalog für die externe Betreuung Ihres Qualitätsmanagement-Systems:

Die Tätigkeit beinhaltet folgende Aufgaben, welche einzelvertraglich an die jeweiligen Belange des Unternehmens angepasst werden können:

Pflege des Qualitätsmanagement-Systemsund Aktualisierung auf den "Stand der Technik"
Beratung und Mitwirkung bei der Erstellung der Qualitätspolitik / -ziele und dem Fokus des Unternehmens
Erstellung einer prozessorientierten Prozesslandschaft und Definition von Management-, Kern- und unterstützenden Prozessen
Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung, den Bereichsleitern und den beteiligten Mitarbeitern um eine hohe Akzeptanz der neuen Prozesse zu erreichen
Anpassung des Systems an sich verändernde Zielsetzungen, Organisationsstrukturen und den Stand gesetzlicher und mitgeltender Anforderungen
Umsetzung des QM-Systems durch Schulungen und Einweisungen bei den Mitarbeitern
Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Fragen und Problemstellungen
Wirksamkeitskontrolle des QM-Systems durch interne Auditierung und Tracking der Korrekturmaßnahmenaus den Audits
Sicherung von Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens auf hohem Qualitätsstandard inklusive kontinuierlicher Verbesserung dieses Standards
Beratung bei Fehlerverfolgung, Ursachenforschung und Fehleranalyse

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